A regra das chamadas sucessivas será aplicável a todos os
planos de serviço oferecidos pelas prestadoras, tanto aqueles que realizam
tarifação por tempo quanto por chamada.
No caso de quem paga a ligação por
tempo, haverá a soma dos segundos e minutos de todas as chamadas sucessivas.
No
caso de quem paga por ligação, as chamadas sucessivas serão consideradas uma só
para efeito de cobrança e não poderão ser cobradas do consumidor como ligações
diferentes.
Saiba mais no site da ANATEL: http://bit.ly/1c0sBvE.
Fonte: CNJ
Em
caso de descumprimento das regras para contratação de garantia estendida, as
empresas podem pagar multa de até R$ 500 mil.
Confira a Resolução n. 296 do
Conselho Nacional de Seguros Privados, que dispõe sobre as regras e os
critérios para operação do seguro de garantia estendida: http://bit.ly/1iwvgDn
Fonte: CNJ
A cliente receberá R$ 12 mil como indenização do banco e da
empresa de cobrança por dano moral após inclusão do seu nome pela segunda vez
em um serviço de restrição ao crédito, mesmo com a conta encerrada. Saiba mais
sobre o caso: http://bit.ly/1pBKDJo.
Fonte: CNJ
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